Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Supervisar al personal y monitorear las mesas de juego para garantizar la seguridad del juego.
• Intercambiar papel moneda por fichas o monedas.
• Pagar las ganancias o cobrar las apuestas perdedoras según lo establecido por las reglas y procedimientos de un juego específico.
• Repartir cartas a las manos de la casa y compararlas con las manos de los jugadores para determinar los ganadores, como en el black jack.
• Realizar juegos de apuestas, como dados, ruleta, cartas o keno, siguiendo todas las reglas y regulaciones aplicables.
• Verificar que todos los jugadores hayan realizado sus apuestas antes de que comience el juego.
• Pararse detrás de una mesa de juego y repartir la cantidad apropiada de cartas a cada jugador.
• Inspeccionar las cartas y el equipo que se utilizará en los juegos para asegurarse de que estén en buenas condiciones.
• Iniciar y controlar los juegos y el equipo de juego, y anunciar los números o colores ganadores.
• Abrir y cerrar los cajeros automáticos y las mesas de juego.
• Calcular las cantidades de ganancias o pérdidas de los jugadores, o escanear los boletos ganadores presentados por los clientes para calcular la cantidad de dinero ganado.