Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Educar a pacientes y familiares sobre la atención prenatal, intraparto, posparto, del recién nacido o entre concepciones.
• Brindar atención prenatal, intraparto, posparto o del recién nacido a los pacientes.
• Documentar los historiales de salud, síntomas, condiciones físicas u otra información de diagnóstico de los pacientes.
• Monitorear el desarrollo fetal escuchando los latidos del corazón fetal, tomando medidas uterinas externas, identificando posiciones fetales o estimando el tamaño y peso fetal.
• Realizar exámenes físicos tomando signos vitales, revisando reflejos neurológicos, examinando los senos o realizando exámenes pélvicos.
• Consultar o derivar a los pacientes a los especialistas apropiados cuando las condiciones excedan el alcance de la práctica o la experiencia.
• Desarrollar e implementar planes individualizados para la gestión de la atención médica.
• Documentar los hallazgos de los exámenes físicos.
• Explicar los procedimientos a los pacientes, familiares, miembros del personal u otros.
• Iniciar intervenciones de emergencia para estabilizar a los pacientes.