Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Los innovadores suelen tener cuatro objetivos principales:

• Desarrollar o crear nuevas aplicaciones, relaciones, sistemas o productos.
• Aportar ideas creativas o contribuciones artísticas.
• Mantenerse al día técnicamente y aplicar los nuevos conocimientos a su trabajo.
• Evaluar, experimentar y probar enfoques novedosos para la resolución de problemas.

• Adaptar evaluaciones, instrumentos o procedimientos de musicoterapia existentes o desarrollar nuevos para satisfacer las necesidades individuales de un cliente.
• Analizar datos para determinar la efectividad de tratamientos o enfoques terapéuticos específicos.
• Analizar o sintetizar datos del cliente para sacar conclusiones o hacer recomendaciones para la terapia.
• Evaluar los niveles de funcionamiento, las fortalezas y las áreas de necesidad del cliente en términos de habilidades perceptivas, sensoriales, afectivas, comunicativas, musicales, físicas, cognitivas, sociales, espirituales u otras.
• Comunicar los hallazgos y recomendaciones de la evaluación del cliente en forma oral, escrita, en audio, video u otras formas.
• Consultar con profesionales del equipo de tratamiento del cliente para desarrollar, coordinar o integrar planes de tratamiento.
• Personalizar programas de tratamiento para áreas específicas de musicoterapia, como discapacidades intelectuales o del desarrollo, entornos educativos, geriatría, entornos médicos, salud mental, discapacidades físicas o bienestar.