Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Identificar estaciones y presentar o cerrar programas, improvisando o usando guiones memorizados o leídos.
• Desarrollar historias para transmisiones.
• Escribir y editar videos y guiones para transmisiones.
• Mantener la organización de la biblioteca musical.
• Preparar y entregar noticias, deportes o informes meteorológicos, reuniendo y reescribiendo material para que transmita la información requerida y se ajuste a franjas horarias específicas.
• Leer noticias de último momento para informar a la audiencia sobre eventos importantes.
• Seleccionar el contenido de los programas, junto con productores y asistentes, en función de factores como las especialidades de los programas, los gustos de la audiencia o las solicitudes del público.
• Estudiar información de fondo para prepararse para programas o entrevistas.
• Comentar sobre música y otros asuntos, como el clima o las condiciones del tráfico.
• Entrevistar a los invitados del programa sobre sus vidas, su trabajo o temas de interés actual.
• Discutir varios temas por teléfono con los espectadores u oyentes.