Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Interpretar los resultados de las pruebas y preparar informes psicológicos para maestros, administradores y padres.
• Evaluar las necesidades, limitaciones y potencial de un niño individual, utilizando la observación, la revisión de los registros escolares y la consulta con los padres y el personal escolar.
• Seleccionar, administrar y calificar pruebas psicológicas.
• Brindar asesoramiento a padres, maestros, administradores y otros sobre temas como estilos de aprendizaje y técnicas de modificación de conducta.
• Promover una comprensión del desarrollo infantil y su relación con el aprendizaje y la conducta.
• Colaborar con otros profesionales de la educación para desarrollar estrategias de enseñanza y programas escolares.
• Asesorar a los niños y ayudar a las familias a resolver conflictos y problemas en el aprendizaje y la adaptación.
• Desarrollar planes educativos individualizados en colaboración con maestros y otros miembros del personal.
• Servir como un recurso para ayudar a las familias y escuelas a lidiar con crisis, como la separación y la pérdida.