A los técnicos se les suelen encomendar las siguientes tareas:

• Proporcionar documentación, instrucciones detalladas, planos o especificaciones para explicar cómo se deben fabricar, construir, ensamblar, modificar, mantener o utilizar dispositivos, piezas, equipos o estructuras.
• Utilizar computadoras y sistemas informáticos (incluyendo hardware y software) para programar, escribir software, configurar funciones, introducir datos o procesar información.
• Realizar el mantenimiento, la reparación, la calibración, la regulación, el ajuste fino o la prueba de máquinas, dispositivos y equipos que funcionan principalmente con principios eléctricos o electrónicos (no mecánicos).

La mayoría de los estrategas deberían destacar en:

• Establecer objetivos a largo plazo y especificar las estrategias y acciones para alcanzarlos.
• Analizar la información y evaluar los resultados para elegir la mejor solución y resolver problemas.
• Desarrollar metas y planes específicos para priorizar, organizar y completar su trabajo.
• Programar eventos, programas y actividades, así como el trabajo de otros.

• Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para problemas informáticos.
• Gestionar sistemas de copias de seguridad, seguridad y ayuda al usuario.
• Consultar con usuarios, gerencia, proveedores y técnicos para evaluar las necesidades informáticas y los requisitos del sistema.
• Dirigir las operaciones diarias del departamento, analizar el flujo de trabajo, establecer prioridades, desarrollar estándares y fijar plazos.
• Asignar y revisar el trabajo de analistas de sistemas, programadores y otros trabajadores relacionados con la informática.
• Mantenerse al tanto de los avances tecnológicos.
• Desarrollar recursos de información informática, proporcionando seguridad y control de datos, informática estratégica y recuperación ante desastres.
• Evaluar el uso y las necesidades de tecnología de la organización y recomendar mejoras, como actualizaciones de hardware y software.
• Controlar el presupuesto y los gastos operativos.
• Reunirse con jefes de departamento, gerentes, supervisores, proveedores y otros, para solicitar cooperación y resolver problemas.
• Desarrollar e interpretar objetivos, políticas y procedimientos organizacionales.