Els analistes sovint realitzen les tasques següents:

• Identificar els principis, les raons o els fets subjacents de la informació desglossant la informació o les dades en parts separades.
• Utilitzar informació rellevant i judici individual per determinar si els esdeveniments o processos compleixen les lleis, regulacions o estàndards.
• Avaluar el valor, la importància o la qualitat de les coses o les persones.
• Recopilar, codificar, categoritzar, calcular, tabular, auditar o verificar informació o dades.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Supervisar o formar altres membres del personal.
• Realitzar tasques d’oficina, com ara consultes de telemàrqueting o servei al client, mantenir registres del personal, facturar pacients o rebre pagaments.
• Fer preguntes d’acord amb les instruccions per obtenir diversa informació especificada, com ara el nom, l’adreça, l’edat, la preferència religiosa o l’estat de residència de la persona.
• Identificar i resoldre inconsistències en les respostes dels entrevistats mitjançant preguntes o explicacions adequades.
• Recopilar, registrar i codificar els resultats o les dades de les entrevistes o enquestes, utilitzant l’ordinador o formularis especificats.
• Revisar les dades obtingudes de les entrevistes per verificar la seva integritat i exactitud.
• Contactar amb les persones que seran entrevistades a casa, al lloc de treball o sobre el terreny, per telèfon, correu postal o en persona.
• Ajudar les persones a omplir sol·licituds o qüestionaris.
• Garantir el pagament dels serveis verificant els beneficis amb el proveïdor d’assegurances de la persona o elaborant opcions de finançament.