Sovint es demana als tècnics que realitzin aquestes tasques:

• Proporcionar documentació, instruccions detallades, dibuixos o especificacions per explicar als altres com s’han de fabricar, construir, muntar, modificar, mantenir o utilitzar dispositius, peces, equips o estructures.
• Utilitzar ordinadors i sistemes informàtics (inclòs maquinari i programari) per programar, escriure programari, configurar funcions, introduir dades o processar informació.
• Reparar, calibrar, regular, ajustar o provar màquines, dispositius i equips que funcionen principalment sobre la base de principis elèctrics o electrònics (no mecànics).

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Contestar telèfons i ajudar els clients amb les seves preguntes.
• Equilibrar divises, monedes i xecs als calaixos al final dels torns i calcular les transaccions diàries, utilitzant ordinadors, calculadores o màquines de sumar.
• Cobrar xecs i pagar diners després de verificar que les signatures siguin adequades, que els imports escrits i numèrics coincideixin i que els comptes tinguin fons suficients.
• Rebre xecs i efectiu per dipositar-los, verificar els imports i comprovar l’exactitud dels rebuts de dipòsit.
• Examinar els xecs per detectar endosos i verificar altra informació, com ara dates, noms dels bancs, identificació de les persones que reben els pagaments i la legalitat dels documents.
• Introduir les transaccions dels clients als ordinadors per registrar les transaccions i emetre rebuts generats per ordinador.
• Comptar divises, monedes i xecs rebuts, a mà o mitjançant una màquina comptadora de divises, preparant-los per dipositar-los o enviar-los a sucursals o al Banc de la Reserva Federal.
• Identificar errors de transacció quan els dèbits i els crèdits no s’equilibren.