Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Transferir equipatge, maleters i paquets des de i cap a habitacions, zones de càrrega, vehicles o terminals de transport, a mà o mitjançant carros d’equipatge.
• Proporcionar als hostes o viatgers indicacions, informació de viatge i altra informació, com ara serveis disponibles i punts d’interès.
• Rebre i marcar l’equipatge completant i adjuntant xecs de reclamació.
• Saludar els hostes que entren i acompanyar-los a les seves habitacions.
• Assistir a viatgers amb discapacitats físiques i altres hostes amb necessitats especials.
• Actuar com a part de l’equip de seguretat a les terminals de transport, hotels o establiments similars.
• Lliurar missatges i comandes del servei d’habitacions, i fer encàrrecs per als hostes.
• Explicar el funcionament de les característiques de l’habitació, com ara panys, sistemes de ventilació i televisors.
• Organitzar els enviaments d’equipatge, correu exprés i paquets proporcionant serveis de pesatge i facturació.
• Mantenir la neteja dels vestíbuls o les zones d’entrada per a viatgers o hostes.
• Transportar els hostes per les instal·lacions i les zones locals, o organitzar el transport.