Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Инспекторлар келесі істерде шебер болуы керек:

• Өлшемдерді, қашықтықтарды және сандарды бағалау; немесе жұмыс әрекетін орындау үшін қажетті уақытты, шығындарды, ресурстарды немесе материалдарды анықтау.
• Барлық тиісті көздерден ақпаратты бақылау, алу және басқаша алу.
• Ақпаратты санаттау, бағалау, айырмашылықтарды немесе ұқсастықтарды тану және жағдайлардағы немесе оқиғалардағы өзгерістерді анықтау арқылы анықтау.
• Қателердің немесе басқа мәселелердің немесе ақаулардың себебін анықтау үшін жабдықты, құрылымдарды немесе материалдарды тексеру.

• Стрессті азайту сияқты психикалық денсаулық тақырыптары бойынша сабақтар өткізу.
• Кәсіби өсу мен дамуға бағытталған іс-шараларға, соның ішінде конференцияларға немесе үздіксіз білім беру іс-шараларына қатысу.
• Медициналық және фармацевтикалық құралдарды пайдалануды және олардың жай-күйін бақылау.
• Жарияланған зерттеулерді қарау және бағалау негізінде психикалық денсаулық мәселелері бойынша тәжірибе хаттамаларын әзірлеу.
• Ақпараттық-түсіндіру іс-шаралары, қоғамдық психикалық денсаулық бағдарламалары және дағдарыстық жағдайларға жауап беру іс-шаралары сияқты бағдарламаларды әзірлеу, енгізу немесе бағалау.
• Пациенттерді күнделікті физикалық денсаулық мәселелері бойынша емдеу.
• Мемлекеттік ережелер мен бірлескен тәжірибе туралы келісімдерге сәйкес психотроптық дәрі-дәрмектерге рецепт жазу.
• Мамандандырылған немесе күрделі емдеуді қажет ететін пациенттерді психиатрларға, алғашқы медициналық-санитарлық көмек дәрігерлеріне немесе басқа медициналық мамандарға жолдау.
• Жүрек ауруы және қант диабеті сияқты мәселелерді анықтау немесе бақылау үшін күнделікті физикалық денсаулық тексерулерін қамтамасыз ету.