任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 培训运输部门人员了解其在全球物流战略方面的角色或职责。
• 维护指标、报告、处理文档、客户服务日志或培训或安全记录。
• 建议购买新技术或改进技术，例如自动化系统。
• 实施特定客户要求，例如内部报告或定制运输指标。
• 解决有关运输、物流系统、进出口或客户问题的问题。
• 制定风险管理计划，确保紧急情况下的供应连续性。
• 计划或实施对内部或外部物流系统或流程的改进。
• 推荐最佳运输方式、路线、设备或频率。
• 参与承运人管理流程，例如选择、资格或绩效评估。
• 协商运输费率或服务。
• 监控产品进出口流程，确保符合法规或法律要求。