大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 提供信息或将个人转介给公共或私人机构或社区服务机构寻求帮助。
• 为业主或管理层保存记录或准备有关访问客户的报告。
• 在家中拜访个人或参加小组会议以提供有关机构服务，要求或程序的信息。
• 就食品券，儿童保育，食品，资金管理，卫生或家政为客户提供建议。
• 提交报告并向上级审查报告或问题。
• 采访个人或家庭成员以汇编有关社会，教育，犯罪，机构或药物历史的信息。
• 与青年团体会面，让他们了解违法行为的后果。
• 使用汽车接送和陪同客户前往购物区或赴约。
• 解释业主或管理层制定的规则，例如卫生或维护要求或停车规定。