任何导师都应在以下方面表现出色：

• 识别他人的发展需求，并通过指导、辅导或其他方式帮助他人提升知识或技能。
• 为下属提供指导和指引，包括设定绩效标准和监督绩效。
• 说服他人接受想法，或根据公司目标改变想法或行动。
• 识别他人的教育需求，制定正式的教育或培训项目或课程，并教授或指导他人。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 检查和维护设备以确保其处于正常工作状态。
• 执行场地维护任务，例如清除积雪和修剪草坪。
• 指导阻止医院等设施内感染传播的活动。
• 检查所执行的工作以确保其符合规范和既定标准。
• 规划和准备员工工作时间表。
• 根据需要执行或协助清洁工作。
• 调查有关服务和设备的投诉，并采取纠正措施。
• 与其他部门协调活动以确保及时高效地提供服务。
• 检查和评估设施的物理条件以确定所需的工作类型。
• 为不同类型的亚麻布、家具、地板和表面选择最合适的清洁材料。
• 指导员工工作政策和程序以及设备的使用和维护。
• 预测不同时间所需的人员和库存水平，以促进有效的调度和订购。