任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

分析人员通常会执行以下任务：

• 通过将信息或数据分解成不同的部分，识别信息背后的原理、原因或事实。
• 利用相关信息和个人判断来确定事件或流程是否符合法律、法规或标准。
• 评估事物或人员的价值、重要性或品质。
• 汇编、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

• 为现有报告、仪表板或其他工具提供技术援助。
• 使用商业智能工具识别或监控现有和潜在客户。
• 创建或审查技术设计文档，以确保准确开发报告解决方案。
• 与客户、竞争对手、供应商、专业组织或其他人沟通，以了解行业或商业趋势。
• 维护或更新商业智能工具、数据库、仪表板、系统或方法。
• 管理及时向用户提供的商业智能信息流。
• 识别和分析具有商业战略影响的行业或地理趋势。
• 记录商业智能或信息技术报告、仪表板或其他输出的规范。
• 创建商业智能工具或系统，包括相关数据库、电子表格或输出的设计。
• 进行或协调测试，以确保智能符合定义的需求。