任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

创新者通常有四个主要目标：

• 开发或创造新的应用程序、关系、系统或产品。
• 提供创意或艺术贡献。
• 保持技术更新，并将新知识应用到工作中。
• 对解决问题的新方法进行基准测试、实验和测试。

• 汇编和分析通过调查收集的信用信息。
• 从银行、信用机构和其他信用服务机构获取有关潜在债权人的信息，并在需要时提供互惠信息。
• 通过电话或亲自采访信用申请人，以获取完成信用报告所需的个人和财务数据。
• 使用打字机或计算机准备调查结果和建议报告。
• 联系前雇主和其他熟人，以核实申请人的推荐信、就业、健康史和社会行为。
• 检查城市目录和公共记录，以核实申请人的住宅财产所有权、破产、留置权、逮捕记录或未缴税款。
• 通过邮件或电话向订阅者转发信用报告信息。