Họ thực hiện các chức năng hành chính và văn thư thông thường như soạn thảo thư từ, lên lịch hẹn, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ giấy tờ và điện tử hoặc cung cấp thông tin cho người gọi.

Họ thực hiện nhiệm vụ thư ký bằng cách sử dụng kiến thức chuyên môn về thuật ngữ y khoa và quy trình bệnh viện, phòng khám hoặc phòng xét nghiệm. Nhiệm vụ của họ có thể bao gồm lên lịch hẹn, lập hóa đơn cho bệnh nhân, biên soạn và ghi chép hồ sơ bệnh án, báo cáo và thư từ.

Họ thực hiện nhiệm vụ thư ký bằng cách sử dụng thuật ngữ, quy trình và tài liệu pháp lý. Họ chuẩn bị các giấy tờ và thư từ pháp lý, chẳng hạn như lệnh triệu tập, khiếu nại, kiến nghị và trát đòi hầu tòa. Họ cũng hỗ trợ nghiên cứu pháp lý.

Họ cung cấp hỗ trợ hành chính cấp cao bằng cách tiến hành nghiên cứu, lập báo cáo thống kê, xử lý yêu cầu thông tin và thực hiện các công việc hành chính như soạn thảo thư từ, tiếp khách, sắp xếp hội nghị qua điện thoại và lên lịch họp. Họ cũng đào tạo và giám sát nhân viên hành chính cấp dưới.

Họ kiểm tra và lưu giữ hồ sơ về các lô hàng đến và đi. Họ chuẩn bị hàng hóa để vận chuyển. Nhiệm vụ của họ bao gồm lắp ráp, ghi địa chỉ, dán tem và vận chuyển hàng hóa hoặc vật liệu; tiếp nhận, mở gói, kiểm tra và ghi chép hàng hóa hoặc vật liệu đến; và sắp xếp việc vận chuyển sản phẩm.

Họ điều phối và thúc đẩy luồng công việc và vật tư trong hoặc giữa các bộ phận của một cơ sở theo lịch trình sản xuất. Nhiệm vụ của họ bao gồm xem xét và phân phối lịch trình sản xuất, công việc và giao hàng; xác định tiến độ công việc và ngày hoàn thành; và biên soạn báo cáo về tiến độ, hàng tồn kho, chi phí và các vấn đề sản xuất.

Họ lên lịch và điều động công nhân, đội thi công, thiết bị hoặc xe dịch vụ để vận chuyển vật liệu, hàng hóa hoặc hành khách, hoặc để lắp đặt, bảo dưỡng hoặc sửa chữa khẩn cấp bên ngoài nơi làm việc. Nhiệm vụ của họ bao gồm sử dụng radio, điện thoại hoặc máy tính để truyền tải công việc và tổng hợp số liệu thống kê cũng như báo cáo tiến độ công việc.

Họ đẩy nhanh và định tuyến việc vận chuyển hàng hóa đến và đi và các lô hàng tại các nhà ga hàng không, tàu hỏa, xe tải và bến tàu. Họ tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng và sắp xếp việc nhận hàng và hàng hóa để giao đến bãi xếp dỡ. Họ chuẩn bị và kiểm tra vận đơn để xác định phí vận chuyển và biểu giá.

Họ đặt và xác nhận đặt chỗ vận chuyển hoặc chỗ ở, hoặc bán vé vận chuyển. Họ kiểm tra hành lý và hướng dẫn hành khách đến sảnh, bến tàu hoặc đường ray được chỉ định; giao vé, liên hệ với cá nhân và nhóm để thông báo về các tour du lịch trọn gói; hoặc cung cấp thông tin du lịch hoặc vận chuyển cho khách du lịch.

Họ biên soạn và lưu giữ hồ sơ nhân sự. Họ ghi lại dữ liệu của từng nhân viên, chẳng hạn như địa chỉ, thu nhập hàng tuần, ngày nghỉ, doanh số hoặc sản lượng, báo cáo giám sát, ngày và lý do chấm dứt hợp đồng lao động. Họ chuẩn bị báo cáo cho hồ sơ tuyển dụng, lưu trữ hồ sơ tuyển dụng hoặc tìm kiếm hồ sơ nhân viên và cung cấp thông tin cho những người được ủy quyền.