Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

• Chuẩn bị, duy trì và cập nhật các tập tin và hồ sơ, bao gồm dữ liệu và số liệu thống kê về sử dụng đất.
• Trả lời các câu hỏi và khiếu nại của công chúng.
• Nghiên cứu, biên soạn, phân tích và sắp xếp thông tin từ bản đồ, báo cáo, điều tra và sách để sử dụng trong các báo cáo và dự án đặc biệt.
• Chuẩn bị, phát triển và duy trì bản đồ và cơ sở dữ liệu.
• Làm đầu mối liên lạc giữa phòng quy hoạch và các phòng ban và cơ quan khác.
• Chuẩn bị báo cáo, sử dụng số liệu thống kê, biểu đồ và đồ thị, để minh họa các nghiên cứu quy hoạch trong các lĩnh vực như dân số, sử dụng đất hoặc phân vùng.
• Cung cấp và xử lý giấy phép và đơn xin phân vùng và dự án.
• Tiến hành phỏng vấn, khảo sát và kiểm tra thực địa liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng đất, chẳng hạn như phân vùng, lưu lượng giao thông và nhà ở.
• Kiểm tra các địa điểm và xem xét các kế hoạch cho các đơn xin giấy phép phát triển nhỏ.