Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Các nhà phân tích thường thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Xác định các nguyên tắc, lý do hoặc sự kiện cơ bản của thông tin bằng cách chia nhỏ thông tin hoặc dữ liệu thành các phần riêng biệt.
• Sử dụng thông tin liên quan và phán đoán cá nhân để xác định xem các sự kiện hoặc quy trình có tuân thủ luật pháp, quy định hoặc tiêu chuẩn hay không.
• Đánh giá giá trị, tầm quan trọng hoặc chất lượng của sự vật hoặc con người.
• Biên soạn, mã hóa, phân loại, tính toán, lập bảng, kiểm toán hoặc xác minh thông tin hoặc dữ liệu.

• Chuẩn bị lớp biểu bì móng tay bằng nước và dầu, sử dụng dao cắt biểu bì để đẩy lớp biểu bì vào trong và kéo hoặc kìm để cắt tỉa lớp biểu bì.
• Chuẩn bị móng tay cho khách hàng trong nước xà phòng, sử dụng tăm bông, giũa và que cam.
• Sử dụng bánh mài quay để tạo hình và làm mịn móng tay hoặc móng nối giả.
• Đánh giá tình trạng bàn tay của khách hàng, loại bỏ da chết và mát-xa tay.
• Điều trị móng để phục hồi hoặc cải thiện sức mạnh và khả năng phục hồi bằng cách quấn.
• Nối móng bằng bột, dung môi và khuôn giấy gắn vào đầu ngón tay của khách hàng để hỗ trợ và tạo hình móng tay giả.
• Vệ sinh và khử trùng dụng cụ và môi trường làm việc.
• Lên lịch hẹn cho khách hàng và chấp nhận thanh toán.
• Loại bỏ sơn móng tay đã sơn trước đó, sử dụng dung dịch tẩy móng và tăm bông.
• Tạo hình và làm mịn đầu móng tay, sử dụng kéo, giũa hoặc giũa nhám.
• Dùng cọ sơn lót và sơn bóng trong suốt hoặc màu lên móng.
• Tư vấn cho khách hàng về cách chăm sóc móng và cách sử dụng sản phẩm và màu sơn.