Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Giám sát việc phân phối thực phẩm, đảm bảo các bữa ăn được giao đến đúng người nhận và tuân thủ các hướng dẫn, chẳng hạn như hướng dẫn về chế độ ăn đặc biệt.
• Rửa sạch hoặc khử trùng bát đĩa, dụng cụ nhà bếp, thiết bị hoặc cơ sở vật chất.
• Đặt các khẩu phần ăn lên đĩa hoặc khay theo đơn đặt hàng hoặc hướng dẫn.
• Xếp các phụ kiện như dụng cụ ăn uống, khăn ăn hoặc gia vị vào khay.
• Tiếp nhận đơn đặt hàng thực phẩm và chuyển tiếp đơn đặt hàng đến bếp hoặc quầy phục vụ để có thể phục vụ.
• Dự trữ các vật dụng như đá, khăn ăn hoặc ống hút tại các trạm dịch vụ.
• Dọn khay và xếp chồng bát đĩa để trả lại bếp sau khi bữa ăn kết thúc.
• Chuẩn bị các món ăn, chẳng hạn như bánh sandwich, salad, súp hoặc đồ uống.
• Giám sát kỹ thuật chuẩn bị hoặc phục vụ thực phẩm để đảm bảo tuân thủ đúng các quy trình.
• Mang thức ăn, đồ bạc hoặc khăn trải giường trên khay hoặc sử dụng xe đẩy để mang khay.
• Xác định nơi bệnh nhân hoặc khách hàng muốn dùng bữa và giúp họ ổn định chỗ ngồi.