Người đổi mới thường có bốn mục tiêu chính:

• Phát triển hoặc tạo ra các ứng dụng, mối quan hệ, hệ thống hoặc sản phẩm mới.
• Cung cấp những ý tưởng sáng tạo hoặc đóng góp nghệ thuật.
• Luôn cập nhật kiến ​​thức kỹ thuật và áp dụng kiến ​​thức mới vào công việc.
• Đánh giá, thử nghiệm và kiểm nghiệm các phương pháp tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Phân tích dữ liệu để xác định hiệu quả của các phương pháp điều trị hoặc phương pháp trị liệu.
• Phân tích hoặc tổng hợp dữ liệu của khách hàng để rút ra kết luận hoặc đưa ra khuyến nghị cho liệu pháp nghệ thuật.
• Đánh giá nhu cầu hoặc rối loạn của khách hàng, sử dụng các phương pháp vẽ, sơn, điêu khắc hoặc các quy trình nghệ thuật khác.
• Truyền đạt các phát hiện đánh giá và khuyến nghị của khách hàng bằng lời nói, văn bản, âm thanh, video hoặc các hình thức khác.
• Thực hiện các buổi trị liệu nghệ thuật cung cấp các trải nghiệm thể hiện bản thân có hướng dẫn và giúp khách hàng phục hồi hoặc đối phó với các khiếm khuyết về nhận thức, cảm xúc hoặc thể chất.
• Tham khảo ý kiến của các chuyên gia khác trong nhóm điều trị của khách hàng để phát triển, phối hợp hoặc tích hợp các kế hoạch điều trị.
• Tùy chỉnh các chương trình trị liệu nghệ thuật cho các nhóm khách hàng cụ thể, chẳng hạn như những người ở trường học, viện dưỡng lão, trung tâm chăm sóc sức khỏe, nhà tù, nơi trú ẩn hoặc bệnh viện.
• Thiết kế các buổi hoặc chương trình trị liệu nghệ thuật để đáp ứng các mục tiêu hoặc mục đích của khách hàng.
• Phát triển các kế hoạch điều trị cá nhân hóa kết hợp các kỹ thuật trị liệu nghệ thuật tại studio, tư vấn hoặc liệu pháp tâm lý.