Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Thay khăn trải giường bẩn, chẳng hạn như khăn trải giường, rèm cửa hoặc rèm buồng vệ sinh.
• Vệ sinh và khử trùng phòng bệnh nhân, phòng tắm, phòng khám hoặc các khu vực khác dành cho bệnh nhân.
• Vệ sinh thiết bị, chẳng hạn như xe lăn, giường bệnh hoặc thiết bị y tế di động, ghi lại các lần sửa chữa hoặc bảo trì cần thiết.
• Thu gom và vận chuyển chất thải truyền nhiễm hoặc nguy hại trong các thùng chứa kín để khử trùng hoặc xử lý theo luật, tiêu chuẩn hoặc chính sách hiện hành.
• Thu gom khăn trải giường hoặc rác thải bẩn.
• Khử trùng hoặc tiệt trùng thiết bị hoặc vật tư, sử dụng thuốc diệt khuẩn hoặc tiệt trùng thiết bị.
• Nâng hoặc hỗ trợ người khác nâng bệnh nhân để di chuyển họ lên hoặc xuống giường, bàn khám, bàn phẫu thuật hoặc cáng.
• Định vị hoặc giữ bệnh nhân ở đúng vị trí để chuẩn bị phẫu thuật.
• Giữ chặt bệnh nhân để ngăn ngừa bạo lực hoặc thương tích hoặc để hỗ trợ bác sĩ hoặc y tá thực hiện các phương pháp điều trị.
• Phục vụ hoặc thu thập khay thức ăn.
• Dự trữ hoặc cấp phát vật tư y tế, chẳng hạn như túi băng bó hoặc khay đựng thuốc.