Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

• Vệ sinh, khử trùng hoặc hiệu chuẩn ống soi hoặc các dụng cụ nội soi khác theo khuyến nghị của nhà sản xuất và tiêu chuẩn của cơ sở.
• Duy trì kiểm kê thiết bị và vật tư nội soi.
• Thực hiện kiểm tra an toàn để xác minh thiết bị hoạt động bình thường.
• Chuẩn bị phòng hoặc dãy phòng theo yêu cầu của quy trình nội soi.
• Bảo trì hoặc sửa chữa thiết bị nội soi.
• Định vị hoặc vận chuyển bệnh nhân theo hướng dẫn của nhân viên y tế.
• Hỗ trợ bác sĩ hoặc điều dưỡng viên đã đăng ký thực hiện các quy trình nội soi.
• Tham gia đào tạo tại chức để xác nhận hoặc làm mới các kỹ năng chuyên môn cơ bản.
• Thu thập mẫu bệnh phẩm từ bệnh nhân bằng các quy trình y tế tiêu chuẩn.
• Tiến hành các buổi đào tạo tại chức để phổ biến thông tin về thiết bị hoặc dụng cụ.
• Đọc tài liệu hiện hành, trao đổi với đồng nghiệp hoặc tham gia các tổ chức hoặc hội nghị chuyên môn để cập nhật những phát triển trong lĩnh vực nội soi.