Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

• Thiết lập và thực thi các quy trình vận hành và tiêu chuẩn làm việc để đảm bảo hiệu suất làm việc đầy đủ và an toàn cho nhân viên.
• Kiểm tra công việc đã hoàn thành để đảm bảo tuân thủ các thông số kỹ thuật, tiêu chuẩn và yêu cầu hợp đồng.
• Chỉ đạo các hoạt động của công nhân đang thực hiện nhiệm vụ, chẳng hạn như cảnh quan, trồng cỏ hoặc cắt tỉa cây cối và cây bụi.
• Lên lịch làm việc cho các đội, tùy thuộc vào ưu tiên công việc, tình trạng sẵn có của đội hoặc thiết bị hoặc điều kiện thời tiết.
• Trồng hoặc duy trì thảm thực vật thông qua các hoạt động như phủ lớp phủ, bón phân, tưới nước, cắt cỏ hoặc cắt tỉa.
• Giám sát các hoạt động của dự án để đảm bảo rằng các hướng dẫn được tuân theo, thời hạn được đáp ứng và lịch trình được duy trì.
• Đào tạo công nhân về các nhiệm vụ như cấy ghép hoặc cắt tỉa cây cối hoặc cây bụi, hoàn thiện xi măng, sử dụng thiết bị hoặc chăm sóc cỏ.
• Kiểm kê nguồn cung cấp công cụ, thiết bị hoặc vật liệu để đảm bảo có đủ nguồn cung cấp và các mặt hàng ở trong điều kiện có thể sử dụng được.