Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Đào tạo và giám sát đội ngũ giảng viên giáo dục tôn giáo.
• Phát triển hoặc chỉ đạo các khóa học hoặc chương trình giáo dục tôn giáo trong các giáo đoàn.
• Lựa chọn chương trình giảng dạy hoặc cấu trúc lớp học phù hợp cho các chương trình giáo dục.
• Thực hiện kế hoạch chương trình bằng cách đặt mua tài liệu cần thiết, lên lịch diễn giả, đặt chỗ hoặc xử lý các chi tiết hành chính khác.
• Tư vấn cho cá nhân về các vấn đề giữa các cá nhân, sức khỏe, tài chính hoặc tôn giáo.
• Phân tích sự tham gia của thành viên hoặc những thay đổi trong trọng tâm của giáo đoàn để xác định nhu cầu giáo dục tôn giáo.
• Hợp tác với các thành viên khác trong mục vụ để thiết lập các mục tiêu và mục đích cho các chương trình giáo dục tôn giáo hoặc để phát triển các cách khuyến khích sự tham gia vào các chương trình đó.
• Lên lịch các sự kiện đặc biệt như trại hè, hội nghị, cuộc họp, hội thảo hoặc tĩnh tâm.
• Trao đổi với các thành viên giáo sĩ, viên chức giáo đoàn hoặc các tổ chức giáo đoàn để khuyến khích hỗ trợ hoặc tham gia vào các hoạt động giáo dục tôn giáo.