Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Chuẩn bị và trình bày bài thuyết trình bán hàng cho khách hàng mới và hiện tại để bán các chương trình quảng cáo mới và để bảo vệ và tăng quảng cáo hiện có.
• Giải thích cho khách hàng cách các loại hình quảng cáo cụ thể giúp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ theo cách hiệu quả nhất có thể.
• Duy trì cơ sở khách hàng được giao trong khi phát triển các tài khoản mới.
• Soạn thảo hợp đồng làm việc quảng cáo và thu tiền đến hạn.
• Tìm kiếm và liên hệ với khách hàng tiềm năng để cung cấp dịch vụ quảng cáo.
• Cung cấp cho khách hàng ước tính chi phí quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Đề xuất kích thước và định dạng phù hợp cho quảng cáo, tùy thuộc vào phương tiện được sử dụng.
• Thông báo cho khách hàng về các tùy chọn có sẵn cho tác phẩm nghệ thuật quảng cáo và cung cấp mẫu.
• Thu thập và nghiên cứu thông tin về sản phẩm, nhu cầu, vấn đề, lịch sử quảng cáo và hoạt động kinh doanh của khách hàng để cung cấp các bài thuyết trình bán hàng hiệu quả và hỗ trợ sản phẩm phù hợp.