Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

• Khám, phỏng vấn và đo lường bệnh nhân để xác định nhu cầu sử dụng thiết bị của họ và để nhận dạng các yếu tố có thể ảnh hưởng đến việc lắp thiết bị.
• Đặt, kiểm tra và đánh giá thiết bị trên bệnh nhân và điều chỉnh để lắp đặt đúng cách, chức năng và thoải mái.
• Hướng dẫn bệnh nhân sử dụng và chăm sóc dụng cụ chỉnh hình và vật liệu thay thế.
• Thiết kế dụng cụ chỉnh hình và vật liệu thay thế, dựa trên đơn thuốc của bác sĩ và việc khám và đo lường bệnh nhân.
• Lưu giữ hồ sơ bệnh nhân.
• Làm và sửa đổi khuôn thạch cao của các khu vực sẽ được lắp đặt vật liệu thay thế hoặc vật liệu thay thế, để sử dụng trong quy trình chế tạo thiết bị.
• Lựa chọn vật liệu và thành phần sẽ sử dụng, dựa trên thiết kế thiết bị.
• Tham khảo ý kiến bác sĩ để xây dựng các thông số kỹ thuật và đơn thuốc cho các thiết bị chỉnh hình hoặc vật liệu thay thế.
• Sửa chữa, xây dựng lại và sửa đổi các thiết bị chỉnh hình và vật liệu thay thế.
• Xây dựng và chế tạo các thiết bị hoặc giám sát những người khác xây dựng các thiết bị.