Вони допомагають окремим особам та громадам формувати здорову поведінку. Вони проводять інформаційно-просвітницьку роботу з медичним персоналом або організаціями охорони здоров'я для впровадження програм у громаді, що сприяють зміцненню, підтримці та покращенню здоров'я. Вони надають інформацію, соціальну підтримку та консультування. Вони захищають потреби у сфері охорони здоров'я та надають такі послуги, як перша допомога та вимірювання артеріального тиску.

Вони допомагають у наданні послуг клієнтам у широкому спектрі галузей, таких як психологія, реабілітація або соціальна робота, включаючи підтримку сімей. Вони допомагають клієнтам у визначенні та отриманні доступних виплат, а також соціальних і громадських послуг. Вони беруть участь у програмах запобігання та вирішення проблем, пов'язаних зі зловживанням психоактивними речовинами, людськими стосунками, реабілітацією або доглядом за залежними.

Вони надають соціальні послуги для сприяння реабілітації правопорушників, які перебувають під вартою, на випробувальному терміні чи умовно-достроковому звільненні. Вони надають рекомендації щодо дій, пов'язаних з розробкою плану реабілітації та поводження з правопорушником, включаючи умовне звільнення, освіту та умови працевлаштування.

Вони забезпечують та керують програмами медичної освіти, які допомагають окремим особам, сім'ям та їхнім громадам максимально використовувати та підтримувати здоровий спосіб життя. Вони збирають та аналізують дані для визначення потреб громади перед плануванням, впровадженням, моніторингом та оцінкою програм, розроблених для заохочення здорового способу життя, політики та середовища.

Вони оцінюють стан здоров'я та лікують осіб з психічними, емоційними проблемами або проблемами, пов'язаними зі зловживанням психоактивними речовинами, включаючи зловживання алкоголем, тютюном та/або іншими наркотиками. Їхня діяльність може включати індивідуальну та групову терапію, кризове втручання, ведення випадків, захист клієнтів, профілактику та навчання.

Вони надають окремим особам, сім'ям та групам психосоціальну підтримку, необхідну для подолання хронічних, гострих або невиліковних захворювань. Вони консультують сімейних доглядальників, проводять навчання та консультування пацієнтів. Вони забезпечують догляд та ведення випадків або втручання, спрямовані на зміцнення здоров'я, профілактику захворювань та подолання перешкод у доступі до медичної допомоги.

Вони надають соціальні послуги та допомогу для покращення соціального, психологічного та академічного функціонування дітей. Вони максимально сприяють благополуччю сім'ї. Вони допомагають батькам, організовують усиновлення та знаходять прийомні сім'ї для покинутих або постраждалих від жорстокого поводження дітей. Вони вирішують такі проблеми, як підліткова вагітність, погана поведінка та прогули.

Вони консультують людей, щоб максимізувати незалежність та можливості працевлаштування осіб, які стикаються з особистими, соціальними та професійними труднощами, що виникають внаслідок вроджених вад розвитку, хвороб, недуг, нещасних випадків або стресу повсякденного життя. Вони координують діяльність для мешканців установ догляду та лікування. Вони створюють програми консультування, навчання та працевлаштування.

Вони консультують з акцентом на профілактиці. Вони працюють з окремими особами та групами для сприяння оптимальному психічному та емоційному здоров'ю. Вони допомагають людям вирішувати проблеми, пов'язані із залежностями та зловживанням психоактивними речовинами; сімейними, батьківськими та подружніми проблемами; управлінням стресом; самооцінкою; та старінням.

Вони діагностують та лікують психічні та емоційні розлади, когнітивні, афективні чи поведінкові, в контексті шлюбно-сімейних систем. Вони застосовують психотерапевтичні та сімейно-системні теорії та методи під час надання послуг окремим особам, парам та сім'ям з метою лікування таких діагностованих нервових та психічних розладів.