Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Управління командами з продажу, включаючи постановку цілей, надання стимулів та оцінку ефективності роботи співробітників.
• Створення оголошень для ЗМІ про події.
• Підготовка бюджетів та подання кошторисів витрат на планування та програмування в рамках розробки кампанії.
• Планування та підготовка рекламних та промоційних матеріалів для збільшення продажів продуктів або послуг, робота з клієнтами, посадовими особами компанії, відділами продажів та рекламними агентствами.
• Допомога у розробці річного бюджету.
• Перевірка макетів та рекламних текстів, а також редагування сценаріїв, аудіо- та відеозаписів, а також інших промоційних матеріалів на відповідність специфікаціям.
• Координація діяльності відділів, таких як продажі, графічний дизайн, медіа, фінанси та дослідження.
• Підготовка та ведення переговорів щодо рекламних та купівельних договорів.
• Виявлення та розвиток контактів для промоційних кампаній та галузевих програм для задоволення потреб визначених цільових покупців, таких як дилери, дистриб’ютори або споживачі.
• Збір та організація інформації для планування рекламних кампаній.