Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

• Направлення пацієнтів до медичних спеціалістів, соціальних служб або інших фахівців, за потреби.
• Участь у заходах з безперервної освіти для підтримки або підвищення рівня знань та навичок.
• Керівництво, координація або нагляд за діяльністю медсестер або допоміжного персоналу з догляду за пацієнтами.
• Написання виписних листів пацієнтів та їх надсилання лікарям первинної медичної допомоги.
• Керівництво роботою відділень короткострокового перебування або спеціалізованих відділень.
• Навчання або нагляд за студентами-медиками, ординаторами або іншими медичними працівниками.
• Призначення ліків або схем лікування стаціонарним пацієнтам лікарні.
• Призначення або інтерпретація результатів аналізів, таких як лабораторні аналізи та рентгенограми.
• Відвідування стаціонарних консультацій за спеціалізацією.
• Планування виписки та виписка пацієнтів.
• Діагностика, лікування або забезпечення безперервного догляду за стаціонарними пацієнтами лікарні.
• Госпіталізація пацієнтів для перебування в лікарні.
• Спілкування з лікарями первинної медичної допомоги пацієнтів під час госпіталізації, зміни планів лікування або виписки для підтримки безперервності та якості догляду.