Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Аналіз та інтерпретація новин та інформації, отриманої з різних джерел, для її трансляції.
• Написання коментарів, колонок або сценаріїв за допомогою комп’ютера.
• Вивчення новин місцевого, національного та міжнародного значення для визначення тем для обговорення або отримання завдань від членів редакції.
• Координація та виконання функцій ведучого новинних програм.
• Редагування новинних матеріалів для забезпечення їх відповідності наявному часу або простору.
• Вибір найбільш доречних матеріалів для презентації та їх упорядкування у відповідні формати.
• Збір інформації та розвиток поглядів на теми новин шляхом досліджень, інтерв’ю, спостережень та досвіду.
• Презентація новинних історій та представлення поглиблених відеозаписів або прямих трансляцій від репортерів з місця події.