Добрі ремісники зазвичай здатні:

• Використовувати руки та передпліччя для обробки, встановлення, позиціонування та переміщення матеріалів.
• Виконувати точні та вмілі маніпуляції з дрібними предметами.
• Бути активними та проактивними щодо фізичної діяльності, яка вимагає значного використання рук і ніг та руху всього тіла, такої як лазіння, підняття тягарів, балансування, ходьба, нахиляння та робота з матеріалами.

Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

• Підтримка порядку у грошових скриньках, а також облік та балансування щоденних транзакцій.
• Зважування листів та посилок, розрахунок вартості поштових відправлень на основі типів, ваги та пунктів призначення, а також наклеювання відповідних поштових марок.
• Отримання підписів від одержувачів рекомендованої або спеціальної пошти.
• Реєстрація, засвідчення та страхування листів та посилок.
• Продаж та збір оплати за такі товари, як марки, конверти з передплаченою поштою та грошові перекази.
• Перевірка пошти на предмет належної вартості поштових відправлень та належного стану посилок і листів для відправлення.
• Відповіді на запитання щодо поштових правил та процедур, тарифів на поштові послуги та поштових скриньок.
• Заповнення форм щодо зміни адреси, крадіжки чи втрати пошти, або для спеціальних послуг, таких як рекомендована або пріоритетна пошта.
• Надання допомоги населенню у дотриманні федеральних правил поштових служб та інших федеральних установ.
• Сортування вхідної та вихідної пошти відповідно до типів та пунктів призначення вручну або за допомогою електронних пристроїв для сортування та сканування пошти.