Вони отримують та обробляють вхідні замовлення на матеріали, товари, оголошення або послуги, такі як ремонт, встановлення чи оренда приміщень. Зазвичай вони отримують замовлення поштою, телефоном, факсом або іншими електронними засобами. Їхні обов'язки включають інформування клієнтів про отримання, ціни, дати доставки та затримки; підготовку договорів; та розгляд скарг.

Вони проводять співбесіди з особами, які бажають відкрити рахунки у фінансових установах. Вони пояснюють потенційним клієнтам доступні послуги з обслуговування рахунків та допомагають їм у підготовці заявок.

Вони проводять співбесіди з заявниками на отримання кредиту, щоб отримати інформацію; вивчають їхній досвід та перевіряють рекомендації; готують документи на отримання кредиту; та передають висновки, звіти та документи до відділу оцінки. Вони перевіряють документи на отримання кредиту, щоб переконатися в його повноті, та завершують операції між кредитною установою, позичальниками та продавцями після схвалення кредиту.

Вони складають записи, сортують, розміщують на полицях, видають та отримують бібліотечні матеріали, такі як книги, електронні носії, фотографії, картки, слайди та мікрофільми. Вони знаходять бібліотечні матеріали для позики та замінюють їх на полицях, у стопках або файлах відповідно до ідентифікаційного номера та назви. Вони реєструють користувачів, щоб дозволити їм позичати книги, періодичні видання та інші бібліотечні матеріали.

Вони проводять співбесіди з людьми телефоном, поштою, особисто або іншими засобами з метою заповнення форм, заявок чи анкет. Вони ставлять конкретні запитання, записують відповіді та допомагають людям заповнювати форми. Вони сортують, класифікують та архівують форми.

Вони архівують кореспонденцію, картки, рахунки-фактури, квитанції та інші записи в алфавітному або числовому порядку або відповідно до використовуваної системи архівування. Вони знаходять та видаляють матеріали з файлу за запитом.

Вони визначають право осіб, які подають заявки на отримання допомоги з державних програм та ресурсів агентств, таких як соціальне забезпечення, допомога по безробіттю, соціальне забезпечення та державне житло.

Вони дозволяють стягнення кредитних коштів з рахунків клієнтів.

Вони видають ліцензії або дозволи кваліфікованим заявникам. Вони отримують необхідну інформацію, реєструють дані, консультують заявників щодо вимог, стягують збори та видають ліцензії. Вони проводять усне, письмове, візуальне або робоче тестування.

Вони складають проекти порядку денного та статуту для міської ради; ведуть протоколи засідань ради; відповідають на офіційне листування; ведуть фінансові записи та рахунки; а також готують звіти щодо потреб громади.