Sigorta poliçeleri için başvuruları, değişiklikleri, yeniden yürürlüğe girmelerini ve iptallerini işleme alırlar. Başvuruları incelerler, sigorta poliçesi değişikliklerine ilişkin verileri derlerler ve poliçe kayıtlarını sigortalının isteklerine uygun hale getirirler. Şirket politikalarına göre otomatik yeniden yürürlüğe girme kararını belirlerler.
Sigorta şirketine tazminat talebini iletmek amacıyla sigortalıdan veya yetkilendirilmiş kişilerden bilgi alırlar.
Mektupları, raporları, formları veya diğer materyalleri taslak halinden, düzeltilmiş metinden veya ses kaydından yazmak için kelime işlemci, bilgisayar veya daktilo kullanırlar. Kendilerine verilen diğer büro işlerini de yerine getirirler.
Klavyeler veya fotoğraf baskı makinesi gibi veri giriş cihazlarını kullanırlar. Görevleri arasında verilerin doğrulanması ve baskı için materyallerin hazırlanması yer alabilir.
Yazışmaları hazırlamak, randevuları planlamak, kağıt ve elektronik dosyaları düzenlemek ve muhafaza etmek veya arayanlara bilgi vermek gibi rutin büro ve idari işlevleri yerine getirirler.
Tıbbi terminoloji ve hastane, klinik veya laboratuvar prosedürlerine ilişkin özel bilgilerini kullanarak sekreterlik görevlerini yerine getirirler. Görevleri arasında randevu planlama, hasta faturalarını düzenleme ve tıbbi kayıtları, raporları ve yazışmaları derleme ve kaydetme yer alabilir.
Hukuk terminolojisi, prosedürleri ve belgelerini kullanarak sekreterlik görevlerini yerine getirirler. Dava dilekçeleri, şikayetler, dilekçeler ve celpler gibi hukuki evrakları ve yazışmaları hazırlarlar. Ayrıca hukuki araştırmalara da yardımcı olurlar.
Araştırma yaparak, istatistiksel raporlar hazırlayarak, bilgi taleplerini karşılayarak ve yazışma hazırlama, ziyaretçileri karşılama, telekonferans düzenleme ve toplantı planlama gibi büro işlerini yaparak üst düzey idari destek sağlarlar. Ayrıca alt düzey büro personelini eğitir ve denetlerler.
Müşterilerin posta ve telefon siparişlerini, satış fişlerinde veya sipariş formlarında belirtilen özelliklere uygun olarak depodaki mallardan karşılarlar. Görevleri arasında ürünlerin fiyatlarını hesaplamak, sipariş makbuzlarını tamamlamak, giden siparişlerin kayıtlarını tutmak ve ek malzeme, tedarik ve ekipman talebinde bulunmak yer alır.
Depo, ambar veya depolama alanından malzeme, ekipman ve diğer eşyaları teslim alır, depolar ve dağıtırlar. Kayıt tutar ve stok raporları hazırlarlar.
