Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Bir süpervizörün aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Malzemelerden, olaylardan veya çevreden gelen bilgileri izlemek ve incelemek.
• Gerçek veya potansiyel sorunları tespit etmek veya değerlendirmek.
• Kaynakları izlemek ve kontrol etmek ve para harcamalarını denetlemek.

• Tedavi müdahalelerinin endikasyonlarını, kontrendikasyonlarını, risk komplikasyonlarını ve maliyet-fayda dengelerini analiz etmek.
• Hızlı fizyolojik bozulmaya veya yaşamı tehdit eden istikrarsızlığa yol açabilecek akut veya kronik durumları teşhis etmek.
• Akut, kritik ve kronik hastalıklarda normal ve anormal gelişimsel ve yaşa bağlı fizyolojik ve davranışsal değişiklikleri ayırt etmek.
• Farmakolojik ve farmakolojik olmayan müdahaleler sağlayarak, hastaların yanıtlarını izleyerek ve bakım planlarını buna göre değiştirerek hastaların ağrı kesici ve sedasyon tedavisini yönetmek.
• Elektrokardiyogram (EKG) veya radyografi (röntgen) görüntülerinden elde edilen bilgileri yorumlamak.
• Temel kardiyak yaşam desteği (BLS), ileri kardiyak yaşam desteği (ACLS) ve diğer durum stabilizasyon müdahaleleri gibi acil tıbbi prosedürleri uygulamak.
• Hem fizyolojik hem de teknolojik olarak elde edilen verileri kullanarak acil ve kritik sağlık durumlarını değerlendirmek.
• Geçici kalp pili gibi hastaların yardımcı cihazlarındaki ayarları düzenlemek.