Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Bir süpervizörün aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Malzemelerden, olaylardan veya çevreden gelen bilgileri izlemek ve incelemek.
• Gerçek veya potansiyel sorunları tespit etmek veya değerlendirmek.
• Kaynakları izlemek ve kontrol etmek ve para harcamalarını denetlemek.

• Müşterilerin saç ve saç derisini temizlemek ve fazla yağı gidermek için masaj yapmak, şampuanlamak ve saç kremi uygulamak.
• Kronik veya bulaşıcı olabilecek saç derisi rahatsızlıkları olan müşterilere tıbbi tedavi almaları konusunda tavsiyede bulunmak.
• Özel losyonlar, şampuanlar veya kızılötesi lambalar veya titreşimli cihazlar gibi ekipmanlar kullanarak saç derisi rahatsızlıklarını ve saç dökülmesini tedavi etmek.
• Tedavi kayıtlarını tutmak.