Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

• İstasyonları belirleme, programları sunma veya sonlandırma, doğaçlama yapma veya ezberlenmiş ya da okunan metinleri kullanma.
• Yayınlar için hikaye kurguları geliştirme.
• Yayınlar için video ve metin yazma ve düzenleme.
• Müzik kütüphanesinin düzenini sağlama.
• Haber, spor veya hava durumu raporları hazırlama ve sunma, gerekli bilgileri aktarırken belirli zaman dilimlerine uyacak şekilde materyali toplama ve yeniden yazma.
• İzleyicileri önemli olaylardan haberdar etmek için haber bültenlerini okuma.
• Programların özelliklerini, izleyici zevklerini veya halktan gelen talepleri gibi faktörlere dayanarak, yapımcılar ve asistanlarla birlikte program içeriği seçme.
• Programlara veya röportajlara hazırlanmak için arka plan bilgilerini inceleme.
• Müzik ve hava durumu veya trafik koşulları gibi diğer konular hakkında yorum yapma.
• Program konuklarıyla hayatları, çalışmaları veya güncel konular hakkında röportaj yapma.
• İzleyiciler veya dinleyicilerle telefon üzerinden çeşitli konuları görüşme.