Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Bir süpervizörün aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Malzemelerden, olaylardan veya çevreden gelen bilgileri izlemek ve incelemek.
• Gerçek veya potansiyel sorunları tespit etmek veya değerlendirmek.
• Kaynakları izlemek ve kontrol etmek ve para harcamalarını denetlemek.

• Fiziksel muayeneleri tamamlamak ve hastaları olağandışı veya zararlı davranışları tespit etmek için izlemek ve gözlemleri profesyonel personele bildirmek.
• Yaşam belirtileri, beslenme alışkanlıkları, davranışları, ilerleme notları, tedaviler veya taburculuk planları gibi hasta bilgilerini kaydetmek ve muhafaza etmek.
• Bilgisayara sipariş girme, telefon aramalarına cevap verme veya tıbbi veya tesis bilgilerini muhafaza etme gibi idari görevleri tamamlamak.
• Hemşirelik veya tıp personelinin yönlendirmesi altında zihinsel engelli veya duygusal olarak rahatsız hastalara rutin fiziksel, duygusal, psikolojik veya rehabilitasyon bakımı sağlamak.
• Psikiyatristler, psikologlar, psikiyatri hemşireleri veya sosyal hizmet uzmanlarını içerebilecek bir ekibin parçası olarak çalışmak.
• Hastaların sosyal, eğitimsel veya eğlence faaliyetlerine katılımını organize etmek, denetlemek veya teşvik etmek.
• İlaç verme, yaşam belirtilerini ölçme, örnek toplama veya kan örneği alma gibi hemşirelik görevlerini yerine getirmek.