Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Bir mentordan aşağıdaki konularda başarılı olması beklenir:

• Başkalarının gelişim ihtiyaçlarını belirlemek ve onlara koçluk, mentorluk yaparak veya başka şekillerde bilgi ve becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak.
• Performans standartları belirlemek ve performansı izlemek de dahil olmak üzere astlara rehberlik ve yönlendirme sağlamak.
• Başkalarını bir fikri kabul etmeye veya şirket hedeflerine uygun olarak fikirlerini veya eylemlerini değiştirmeye ikna etmek.
• Başkalarının eğitim ihtiyaçlarını belirlemek, resmi eğitim veya öğretim programları veya dersleri geliştirmek ve başkalarına eğitim vermek veya talimat vermek.

• Tartışma bölümlerini, dersleri veya laboratuvar bölümlerini yönetmek.
• Sınavları, ödevleri veya makaleleri değerlendirmek ve notlandırmak ve notları kaydetmek.
• Ödevleri belirlenen son teslim tarihlerine uygun olarak öğrencilere geri vermek.
• Öğrencilerle görüşmek için düzenli ofis saatleri planlamak ve sürdürmek.
• Sınavları hazırlamak veya gözetmenlik yapmak.
• Ödevlerdeki hataları veya sorunları öğretim görevlilerine bildirmek.
• Öğrencilerin notlarını görüşmek veya gerekli notlandırma ile ilgili evrakları tamamlamak için denetmenlerle görüşmek.
• Sınıf materyallerini kopyalamak ve dağıtmak.
• Laboratuvar ekipmanlarının kullanımını göstermek ve laboratuvar kurallarını uygulamak.
• Ders programları, görsel yardımcılar, cevap anahtarları, ek notlar veya ders web siteleri gibi öğretim materyalleri geliştirmek.
• Öğretim üyelerine veya personele laboratuvar veya saha araştırmalarında yardımcı olmak.
• Dersler için gerekli malzemeleri sipariş etmek veya temin etmek.
• Öğretim görevlilerine görsel-işitsel ekipman kullanımında yardımcı olmak.