Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Denetmenlerin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Boyutları, mesafeleri ve miktarları tahmin etmek; veya bir iş faaliyetini gerçekleştirmek için gereken zamanı, maliyetleri, kaynakları veya malzemeleri belirlemek.
• İlgili tüm kaynaklardan bilgi gözlemlemek, almak ve elde etmek.
• Bilgileri kategorize ederek, tahmin ederek, farklılıkları veya benzerlikleri tanıyarak ve koşullardaki veya olaylardaki değişiklikleri tespit ederek tanımlamak.
• Hataların veya diğer sorunların veya kusurların nedenini belirlemek için ekipman, yapı veya malzemeleri incelemek.

• Stres azaltma gibi ruh sağlığı konularında dersler vermek.
• Konferanslar veya sürekli eğitim faaliyetleri de dahil olmak üzere mesleki gelişim ve büyümeye yönelik etkinliklere katılmak.
• Tıbbi ve farmasötik malzemelerin kullanımını ve durumunu izlemek.
• Yayınlanmış araştırmaların incelenmesi ve değerlendirilmesine dayanarak ruh sağlığı sorunları için uygulama protokolleri geliştirmek.
• Sosyal yardım faaliyetleri, toplum ruh sağlığı programları ve kriz durum müdahale faaliyetleri gibi programlar geliştirmek, uygulamak veya değerlendirmek.
• Rutin fiziksel sağlık sorunları olan hastaları tedavi etmek.
• Eyalet düzenlemeleri ve iş birliği anlaşmaları tarafından izin verilen şekilde psikotrop ilaçlar için reçete yazmak.
• Daha özel veya karmaşık tedavi gerektiren hastaları psikiyatristlere, birinci basamak hekimlerine veya diğer tıp uzmanlarına yönlendirmek.
• Kalp hastalığı ve diyabet gibi sorunları tespit etmek veya izlemek için rutin fiziksel sağlık taramaları yapmak.