Yönetici

Archetype 1 Administrator

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

  • Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
  • Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
  • Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Analist

Archetype 3 Analyzer

Analistler genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir:

  • Bilgiyi veya veriyi ayrı parçalara ayırarak, bilginin altında yatan ilkeleri, nedenleri veya gerçekleri belirlemek.
  • Olayların veya süreçlerin yasalara, düzenlemelere veya standartlara uygun olup olmadığını belirlemek için ilgili bilgileri ve bireysel yargıyı kullanmak.
  • Nesnelerin veya kişilerin değerini, önemini veya kalitesini değerlendirmek.
  • Bilgiyi veya veriyi derlemek, kodlamak, kategorize etmek, hesaplamak, tablo haline getirmek, denetlemek veya doğrulamak.

Ek iş faaliyetleri : Hesap memurları

  • Banka ATM’lerini kullanarak çekleri kodlama ve iptal etme.
  • Baskılı çek siparişlerini alma.
  • Daha önce hazırlanmış banka ekstrelerini iptal edilmiş çeklerle karşılaştırma ve tutarsızlıkları giderme.
  • Çeklerdeki imzaları ve gerekli bilgileri doğrulama.
  • İtiraz edilen çeklerin ödenmesini önlemek için ödeme durdurma bildirimleri gönderme.
  • İptal edilmiş çeklerin ve müşteri imzalarının dosyalarını tutma.
  • Hesap numaralarına göre ekstreleri iptal edilmiş çek gruplarıyla eşleştirme.
  • Tam posta ücretini belirlemek için ekstreleri içeren zarfları tartma ve pul veya ölçüm ekipmanı kullanarak posta ücretlerini yapıştırma.
  • Ekstreleri müşterilere dağıtmak için hazırlamak veya zarfları elle doldurmak üzere makineleri ekstreler, iptal edilmiş çekler veya zarflarla doldurma.
  • Hatalı olarak müşterilere iade edilen çekleri alma, müşteri hesaplarını düzeltme ve gerektiğinde hatalarla ilgili soruları yanıtlama.
  • Ekstreleri posta yoluyla veya gişeden müşterilere teslim edilmek üzere yönlendirme.
  • Doğru çalışmasını sağlamak için ekipmanı izleme.