Yönetici

Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:
- Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
- Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
- Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.
Analist

Analistler genellikle aşağıdaki görevleri yerine getirir:
- Bilgiyi veya veriyi ayrı parçalara ayırarak, bilginin altında yatan ilkeleri, nedenleri veya gerçekleri belirlemek.
- Olayların veya süreçlerin yasalara, düzenlemelere veya standartlara uygun olup olmadığını belirlemek için ilgili bilgileri ve bireysel yargıyı kullanmak.
- Nesnelerin veya kişilerin değerini, önemini veya kalitesini değerlendirmek.
- Bilgiyi veya veriyi derlemek, kodlamak, kategorize etmek, hesaplamak, tablo haline getirmek, denetlemek veya doğrulamak.
Ek iş faaliyetleri : Hesap memurları
- Banka ATM’lerini kullanarak çekleri kodlama ve iptal etme.
- Baskılı çek siparişlerini alma.
- Daha önce hazırlanmış banka ekstrelerini iptal edilmiş çeklerle karşılaştırma ve tutarsızlıkları giderme.
- Çeklerdeki imzaları ve gerekli bilgileri doğrulama.
- İtiraz edilen çeklerin ödenmesini önlemek için ödeme durdurma bildirimleri gönderme.
- İptal edilmiş çeklerin ve müşteri imzalarının dosyalarını tutma.
- Hesap numaralarına göre ekstreleri iptal edilmiş çek gruplarıyla eşleştirme.
- Tam posta ücretini belirlemek için ekstreleri içeren zarfları tartma ve pul veya ölçüm ekipmanı kullanarak posta ücretlerini yapıştırma.
- Ekstreleri müşterilere dağıtmak için hazırlamak veya zarfları elle doldurmak üzere makineleri ekstreler, iptal edilmiş çekler veya zarflarla doldurma.
- Hatalı olarak müşterilere iade edilen çekleri alma, müşteri hesaplarını düzeltme ve gerektiğinde hatalarla ilgili soruları yanıtlama.
- Ekstreleri posta yoluyla veya gişeden müşterilere teslim edilmek üzere yönlendirme.
- Doğru çalışmasını sağlamak için ekipmanı izleme.








