Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

• Uygun durumlarda hastaları tıp uzmanlarına, sosyal hizmetlere veya diğer profesyonellere yönlendirmek.
• Bilgi ve becerileri korumak veya geliştirmek için sürekli eğitim faaliyetlerine katılmak.
• Hemşirelik veya yardımcı personelin hasta bakım faaliyetlerini yönlendirmek, koordine etmek veya denetlemek.
• Hasta taburculuk özetlerini yazmak ve bunları birinci basamak hekimlerine göndermek.
• Kısa süreli veya özel bakım ünitelerinin operasyonlarını yönetmek.
• Tıp öğrencilerini, asistan hekimleri veya diğer sağlık profesyonellerini eğitmek veya denetlemek.
• Hastanede yatan hastalara ilaç veya tedavi rejimleri reçete etmek.
• Laboratuvar testleri ve radyografiler (röntgen) gibi testlerin sonuçlarını sipariş etmek veya yorumlamak.
• Uzmanlık alanlarında yatan hasta konsültasyonlarına katılmak.
• Taburculuk planlaması yapmak ve hastaları taburcu etmek.
• Hastanede yatan hastalara teşhis koymak, tedavi uygulamak veya sürekli bakım sağlamak.
• Hastaları hastanede yatış için kabul etmek.
• Bakım sürekliliğini ve kalitesini sağlamak için, yatış sırasında, tedavi planları değiştirildiğinde veya taburculukta hastaların birinci basamak hekimleriyle iletişim kurmak.