Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

• Sektördeki en son trendleri, ürünleri, araştırmaları ve uygulamaları takip etmek.
• Ekipmanları sterilize etmek ve çalışma alanlarını temizlemek.
• Müşteri ihtiyaçları, tercihleri ve sunulan hizmetlerin kayıtlarını tutmak.
• Cildin doğru şekilde temizlenmesi ve bakımı için yöntemler göstermek ve cilt bakım rejimleri önermek.
• Cilt durumunu ve görünümünü değerlendirmek için gerektiğinde büyüteçli lambalar veya vizörler kullanarak müşterilerin cildini incelemek.
• Kremler, losyonlar ve tonikler gibi kozmetik ürünleri seçmek ve uygulamak.
• Müşterilerin cildini su, krem veya losyonlarla temizlemek.
• Peeling ve maske gibi özel teknikler ve ürünler kullanarak yüz cildinin görünümünü korumak ve iyileştirmek için bakım yapmak.
• Ciddi cilt sorunlarının tedavisi için müşterileri tıbbi personele yönlendirmek.
• Yüz ve vücut masajı yapmak.
• İnce çizgileri ve yaşlılık lekelerini azaltmak için kimyasal peeling uygulamak.
• Müşterilere renkler ve makyaj türleri hakkında bilgi vermek ve makyaj uygulama teknikleri konusunda eğitim vermek.
• Müşterilere makyaj satmak.
• Kirpik ve kaş boyamak.