Bilgisayar kullanıcılarına teknik destek sağlarlar. Müşterilerin sorularını yanıtlar veya bilgisayar sorunlarını şahsen, telefonla veya elektronik ortamda çözerler. Yazdırma, kurulum, kelime işlem, elektronik posta ve işletim sistemleri de dahil olmak üzere bilgisayar donanımı ve yazılımının kullanımıyla ilgili yardım sağlarlar.

Ses, video ve veri iletişim sistemlerini tasarlar veya yapılandırırlar. Kurulum ve kurulum sonrası servis ve bakım işlemlerini denetlerler.

Yerel alan ağları, geniş alan ağları, intranetler veya extranetler gibi bilgisayar ve bilgi ağlarını tasarlar ve uygularlar. Ağ modellemesi, analizi ve planlaması yaparlar. Ağ ve bilgisayar güvenliği önlemleri tasarlarlar. Ağ ve veri iletişim donanımı ve yazılımı konusunda araştırma yapar ve önerilerde bulunurlar.

Kuruluşların yerel alan ağlarını, geniş alan ağlarını ve internet sistemlerini veya bir ağ sisteminin bir bölümünü kurar, yapılandırır ve desteklerler. Tüm sistem kullanıcılarına ağ erişilebilirliğini sağlamak için ağı izlerler. Web sitelerinin doğru ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için web sitesi performansını izler ve test ederler.

Veritabanı yönetim sistemleri bilgisine dayanarak bilgisayar veritabanlarını yönetir, test eder ve uygularlar. Bilgisayar veritabanlarındaki değişiklikleri koordine ederler. Bilgisayar veritabanlarını korumak için güvenlik önlemlerini planlar, koordine eder ve uygularlar.

Web siteleri tasarlar, oluşturur ve değiştirirler. Web sitesi içeriği, grafikleri, performansı ve kapasitesini uygulamak için kullanıcı ihtiyaçlarını analiz ederler. Web sitelerini diğer bilgisayar uygulamalarıyla entegre ederler. Web ve multimedya içeriğinin oluşturulmasını kolaylaştırmak için tasarlanmış yazılımları kullanarak yazılı, grafik, ses ve video bileşenlerini uyumlu web formatlarına dönüştürürler.

Tıp, endüstri, askeri, iletişim, havacılık, iş, bilimsel ve genel bilişim uygulamaları için işletim sistemi düzeyinde yazılımlar, derleyiciler ve ağ dağıtım yazılımları araştırır, tasarlar, geliştirir ve test ederler. Operasyonel özellikler belirler ve yazılım gereksinimlerini formüle edip analiz ederler. Gömülü sistem yazılımları tasarlarlar.

Genel bilgisayar uygulamaları yazılımları veya özel yardımcı programlar geliştirir, oluşturur ve değiştirirler. Kullanıcı ihtiyaçlarını analiz eder ve yazılım çözümleri geliştirirler. Bir uygulama alanı içinde veritabanlarını analiz eder ve tasarlarlar; bireysel olarak veya bir ekibin parçası olarak veritabanı geliştirme çalışmalarını koordine ederler.

Bilgisayar uygulamalarının çalışmasını sağlayan kodları, formları ve komut dosyalarını oluşturur, değiştirir ve test ederler. Yazılım geliştiriciler veya diğer kişiler tarafından hazırlanan şartnamelere göre çalışırlar. Kullanıcı ihtiyaçlarını analiz ederek ve yazılım çözümleri tasarlayarak yazılım geliştiricilere yardımcı olurlar.

Bilgisayar ağlarının ve bilgilerin korunması için güvenlik önlemlerini planlar, uygular, günceller veya izlerler. Dijital dosyaları ve hayati elektronik altyapıyı koruyacak uygun güvenlik kontrollerinin yerinde olmasını sağlarlar. Bilgisayar güvenlik ihlallerine ve virüslere müdahale ederler.