Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Varje handledare bör utmärka sig i att:

• Övervaka och granska information från material, händelser eller miljön.
• Upptäcka eller bedöma problem, vare sig de är verkliga eller potentiella.
• Övervaka och kontrollera resurser och övervaka hur pengar används.

• Analysera indikationer, kontraindikationer, riskkomplikationer och kostnads-nyttoavvägningar av terapeutiska ingrepp.
• Diagnostisera akuta eller kroniska tillstånd som kan leda till snabb fysiologisk försämring eller livshotande instabilitet.
• Skilja mellan normala och onormala utvecklings- och åldersrelaterade fysiologiska och beteendemässiga förändringar vid akut, kritisk och kronisk sjukdom.
• Hantera patienters smärtlindring och sedering genom att tillhandahålla farmakologiska och icke-farmakologiska ingrepp, övervaka patienters svar och ändra vårdplaner därefter.
• Tolka information som erhålls från elektrokardiogram (EKG) eller röntgenbilder (röntgenbilder).
• Utföra akuta medicinska procedurer, såsom grundläggande hjärt-räddningstjänst (BLS), avancerad hjärt-räddningstjänst (ACLS) och andra tillståndsstabiliserande insatser.
• Bedöma brådskande och akuta hälsotillstånd med hjälp av både fysiologiskt och tekniskt härledda data.
• Justera inställningar på patienters hjälpmedel såsom temporära pacemakers.