En mentor förväntas prestera bra på att:

• Identifiera andras utvecklingsbehov och coacha, handleda eller på annat sätt hjälpa andra att förbättra sina kunskaper eller färdigheter.
• Ge vägledning och riktning till underordnade, inklusive att sätta prestationsstandarder och övervaka prestationer.
• Övertyga andra att acceptera en idé eller att på annat sätt ändra sina åsikter eller handlingar i enlighet med företagets mål.
• Identifiera andras utbildningsbehov, utveckla formella utbildningsprogram eller kurser, samt undervisa eller instruera andra.

Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

• Förbereda och leverera säljpresentationer till nya och befintliga kunder för att sälja nya reklamprogram och för att skydda och öka befintlig reklam.
• Förklara för kunder hur specifika typer av reklam hjälper till att marknadsföra deras produkter eller tjänster på det mest effektiva sättet.
• Underhålla tilldelade kundbaser samtidigt som nya kunder utvecklas.
• Upprätta avtal för reklamarbete och samla in förfallna betalningar.
• Hitta och kontakta potentiella kunder för att erbjuda reklamtjänster.
• Ge kunder uppskattningar av kostnaderna för reklamprodukter eller -tjänster.
• Rekommendera lämpliga storlekar och format för reklam, beroende på vilket medium som används.
• Informera kunder om tillgängliga alternativ för reklamgrafik och tillhandahålla prover.
• Inhämta och studera information om kunders produkter, behov, problem, reklamhistorik och affärsmetoder för att erbjuda effektiva säljpresentationer och lämplig produktassistans.