Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

• Räkna pengar och granska kassalådan.
• Föra noggranna register över valutaväxlingar, auktoriseringsblanketter och transaktionsavstämningar.
• Växla pengar, kredit och kasinomarker samt göra växlingar åt kunder.
• Arbeta i och övervaka ett tilldelat område på kasinogolvet där spelautomater finns.
• Lyssna efter jackpottlarm och utbetala vinster till vinnare.
• Upprätthålla säkerheten i kasinot enligt reglerna.
• Stäm av dagliga sammanfattningar av transaktioner för att balansera böckerna.
• Sälja spelmarker, tokens eller lotter till kunder, eller till andra anställda för vidareförsäljning till kunder.
• Ta emot kreditansökningar och verifiera kreditreferenser för att ge auktorisering av checkinlösen eller för att upprätta huskreditkonton.