Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

От любого наставника ожидается, что он будет успешно справляться с:

• Выявлением потребностей в развитии других сотрудников и коучингом, наставничеством или иной помощью другим в улучшении их знаний или навыков.
• Оказанием руководства и указаний подчиненным, включая установление стандартов эффективности и контроль за их выполнением.
• Убеждением других сотрудников принять идею или изменить свое мнение или действия в соответствии с целями компании.
• Выявлением образовательных потребностей других сотрудников, разработкой формальных образовательных или обучающих программ или занятий, а также обучением и инструктированием других сотрудников.

• Представление предложений о покупке продавцам для рассмотрения.
• Проведение интервью с клиентами для определения того, какие типы недвижимости они ищут.
• Подготовка документов, таких как договоры представительства, договоры купли-продажи, заключительные заявления, акты и договоры аренды.
• Выполнение функций посредника в переговорах между покупателями и продавцами, как правило, представительство одной из сторон.
• Продвижение продаж недвижимости с помощью рекламы, дней открытых дверей и участия в нескольких листинговых службах.
• Сравнение объекта недвижимости с аналогичными объектами, которые недавно были проданы, для определения его конкурентоспособных рыночных цен.
• Координация встреч для показа домов потенциальным покупателям.
• Составление списков объектов недвижимости, соответствующих потребностям и финансовым ресурсам покупателей.
• Демонстрация клиентам коммерческой, промышленной, сельскохозяйственной и жилой недвижимости с объяснением их особенностей.
• Организация поиска прав собственности для определения наличия у клиентов законных прав собственности на недвижимость.
• Рассмотрение планов нового строительства с клиентами, перечисление и рекомендация доступных вариантов и характеристик.