Хорошие ремесленники обычно умеют:

• Использовать руки и кисти для работы, установки, позиционирования и перемещения материалов.
• Выполнять точные и искусные манипуляции с мелкими предметами.
• Быть активными и инициативными в отношении физических действий, требующих значительного использования рук и ног и движения всего тела, таких как лазание, подъем тяжестей, равновесие, ходьба, наклоны и перемещение материалов.

Любой администратор должен преуспеть в:

• Предоставлении информации руководителям, коллегам и подчинённым, а также в общении с людьми за пределами организации, представлении организации перед клиентами, общественностью, государственными органами и другими внешними источниками. Этой информацией можно обмениваться лично, письменно, по телефону или электронной почте.
• Ведении информационных файлов и обработке документов.
• Подборе, собеседованиях, отборе, найме и продвижении сотрудников в организации, а также в организации их совместной работы для выполнения задач путём укрепления взаимного доверия, уважения и сотрудничества.

• Направление отправлений согласно установленным схемам маршрутизации с использованием управляемой компьютером клавиатуры или оборудования для распознавания голоса.
• Упаковывание, маркировка и маршрутизация отсортированной почты в назначенные районы в зависимости от пунктов назначения и в соответствии с установленными процедурами и сроками.
• Обучение новых работников.
• Распределение входящей почты по соответствующим ящикам или ячейкам.
• Работа с различными типами оборудования, такими как компьютерное сканирующее оборудование, адресографы, мимеографы, оптические считыватели символов и сортировщики штрих-кодов.
• Поиск в каталогах для нахождения соответствующих адресов для перенаправленной почты.
• Устранение застреваний в сортировочном оборудовании.
• Проверка отправлений на предмет того, что адреса разборчивы и точны, что оплачена достаточная почтовая пошлина или приложена соответствующая документация, и что отправления находятся в подходящих условиях для обработки.
• Открытие и маркировка почтовых контейнеров.
• Повторная упаковка загрязненных или поврежденных посылок.
• Взвешивание отправлений для определения необходимой почтовой пошлины.