Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

• Рекомендации клиентам по методам обработки и профилактики проблем с вредителями.
• Измерение размеров площади, требующей обработки, расчет потребности в фумиганте и оценка стоимости обслуживания.
• Регистрация выполненных работ.
• Осмотр помещений для определения источника заражения и степени повреждения имущества, пористости стен или крыш, а также доступа к зараженным местам.
• Распыление или распыление химических растворов, порошков или газов в помещениях, на одежду, мебель или древесину, или на болота, канавы или водосборные бассейны.
• Уборка рабочего места после завершения работы.
• Руководство или помощь другим работникам в процессах обработки или уничтожения для устранения или борьбы с грызунами, насекомыми или сорняками.
• Управление грузовиком, оснащенным оборудованием для распыления.
• Резка или сверление отверстий в здании или окружающем бетоне, доступ к зараженным участкам, вставка насадок и впрыскивание пестицида для пропитки почвы.
• Изучение предварительных отчетов или схем зараженной территории и определение типов обработки, необходимых для устранение и предотвращение повторного заражения.