Медиаторы должны уметь:

• Оказывать личную помощь, медицинскую помощь, эмоциональную поддержку или иную личную заботу другим лицам, например, коллегам, клиентам или пациентам.
• Развивать конструктивные и основанные на сотрудничестве рабочие отношения с другими людьми и поддерживать их в течение длительного времени.
• Выступать перед людьми или напрямую взаимодействовать с общественностью. Это включает обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также приём клиентов или гостей.
• Работать с жалобами, урегулировать споры, разрешать претензии и конфликты, а также вести переговоры с другими лицами.

Инспекторы должны уметь:

• Оценивать размеры, расстояния и количество; или определять время, затраты, ресурсы или материалы, необходимые для выполнения работы.
• Наблюдать, получать и иным образом извлекать информацию из всех соответствующих источников.
• Выявлять информацию путем категоризации, оценки, распознавания различий или сходств, а также обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.
• Осматривать оборудование, конструкции или материалы для выявления причин ошибок, других проблем или дефектов.

• Проведение занятий по темам психического здоровья, таким как снижение стресса.
• Участие в мероприятиях, направленных на профессиональный рост и развитие, включая конференции или мероприятия по непрерывному образованию.
• Контроль использования и состояния медицинских и фармацевтических расходных материалов.
• Разработка практических протоколов для решения проблем психического здоровья на основе обзора и оценки опубликованных исследований.
• Разработка, внедрение или оценка программ, таких как выездные мероприятия, программы психического здоровья в обществе и мероприятия по реагированию на кризисные ситуации.
• Лечение пациентов с обычными проблемами со здоровьем.
• Выписывание рецептов на психотропные препараты в соответствии с государственными нормами и соглашениями о совместной практике.
• Направление пациентов, которым требуется более специализированное или сложное лечение, к психиатрам, лечащим врачам или другим медицинским специалистам.
• Проведение обычных осмотров физического здоровья для выявления или мониторинга таких проблем, как болезни сердца и диабет.